Ordini e Spedizioni
Effettuate Spedizioni Internazionali?
Sì, spediamo in tutta Europa! I tempi di consegna variano a seconda
della destinazione.
Quanto costa la spedizione?
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al
momento del checkout in base al Paese di destinazione e al peso
dell’ordine.
In quanto tempo riceverò il mio ordine?
Per l’Italia la consegna avviene generalmente in 2-4 giorni lavorativi.
Per l’estero, i tempi possono variare da 5 a 10 giorni lavorativi a seconda
del Paese.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito, riceverai un’e-mail con il link per monitorare la
spedizione in tempo reale.
Prodotti
I vostri prodotti sono made in Italy?
Sì, la produzione è realizzata in Italia con ingredienti e materiali di alta
qualità. Le nostre fragranze sono prive di: Nickel, Parabeni, Mercurio, Zinco.
I profumi per bucato sono adatti a tutti i tipi di tessuti?
Sì, i nostri profumi sono formulati per essere delicati e compatibili con
la maggior parte dei tessuti. Tuttavia, si consiglia sempre di leggere le
istruzioni sul prodotto.
Posso usare i vostri prodotti anche per lavaggi a mano?
I nostri prodotti sono progettati esclusivamente per il lavaggio in
lavatrice.
I vostri prodotti sono testati sugli animali?
No, non testiamo nessun prodotto sugli animali. Siamo cruelty-free.
Pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo Carte di Credito, PayPal, Bonifico bancario.
Il pagamento è sicuro?
Sì, tutte le transazioni sono protette da crittografia SSL per garantire la massima
sicurezza
Resi e Rimborsi
Posso restituire un prodotto?
No, non è possibile restituire un prodotto. In casi problemi con il prodotto acquistato
puoi contattare l’assistenza alla mail fulual.srl@gmail.com e fartelo sostituire.
Come funziona il rimborso?
Non effettuiamo rimborsi in denaro, ma tramite l’assistenza in caso di problemi con il
prodotto puoi chiederne la sostituzione.